تلقى عدد من المستخدمين إخطارات عشوائية من فيس بوك بعد إعطاء الشبكة الاجتماعية رقم هاتفهم من أجل ميزة المصادقة الثنائية، والأسوأ من ذلك إذا حاولوا إلغاء ذلك عن طريق الرد على الرسالة بكلمة STOP أو إلغاء، يقوم فيس بوك بنشرها على حساباتهم ليراها الجميع، والآن اعترفت الشبكة الاجتماعية العملاقة بالمشكلة، وقالت إنها ناجمة عن خلل بالموقع، ووعدت بإطلاق إصلاح من شأنه وقف الإخطارات العشوائية فى الأيام القليلة المقبلة.

وأوضح "أليكس ستاموس" من شركة فيس بوك أن الموقع لم يتعمد إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الأشخاص الذين اشتركوا فى خدمة حماية الحسابات باستخدام أرقام هواتفهم، وآخر شىء تريده الشركة هو أن يتجنب الناس ميزات الأمان المفيدة لأنهم يخشون من تلقى إشعارات مزعجة، لذلك سيتم إصلاح هذا الأمر خلال أيام.

ووفقًا لموقع engadget الأمريكى فإن المتضررين من الخلل يمكنهم التوجه إلى الإعدادات وبعد ذلك الإخطارات، ومنها اختيار وقف الإخطارات النصية، وهذه الخطوة يمكن القيام بها مؤقتا حتى تطلق فيس بوك تحديثا لإصلاح المشكلة.